有时登陆游戏时，输入账号和密码后会出现各种各样奇怪的问题，您一定会感到很莫名，也不知该怎么办，让我们来帮您分析并解除苦恼吧~
Q：为何会提示“账号错误”？

1. 记错账号或是登错大区，记性真差~；
2. 账号没有激活相应大区，赶快重新激活一下吧~；
3. 账号输入出现拼写错误，将输入法切换到半角和小写状态哦~；
4. 新申请的账号激活可能会有延迟，还是再等等吧！

Q：为何会提示“账号正在使用中”？

1. 由于非正常下线引起的账号卡在游戏中，一般不要反复登陆，它会自动解开的！如果时间太长，请联系客服中心将账号作踢线处理；
2. 可能账号被他人使用，请联系客服中心将账号暂时封停，以免他人继续使用账号造成的损失。

Q：选择人物时，系统怎么提示“文件出错”？
A: 这是由于游戏目录中的某个文件被破坏导致，只需重新安装一下游戏客户端即可解决。

Q：无法连接服务器或是出现中断现象有什么方法可以解决呢？

1. 关闭防火墙再尝试登陆；
2. 客户端有缺损，重新安装尝试；
3. 由于同时连接的用户较多，建议多试几次或稍后再试；
4. 网络连接出现不畅通，可以检查一下网络连接哦；

玄武奇迹(XWMU)客户服务小组