负责解答用户游戏问题；
负责发放奖励物品；
负责主持在线大型活动；
负责对恶意扰乱他人游戏，破坏游戏平衡性，利用BUG谋取私利的用户进行惩罚；
通过游戏公告系统，及时向用户传递官方信息；
为保证玄武奇迹(XWMU)顺利进行而开展的其它工作。

温馨提示：玄武奇迹(XWMU)工作人员不会以任何形式、手段向用户索取游戏账号密码、注册身份证号码等重要信息，也不会索要或参与买卖装备。